9月4日，《中國旅游報》頭版發布了題為《擴大旅游開放 合作共贏未來——習近平主席向2023年中國國際服務貿易交易會全球服務貿易峰會發表視頻致辭引發熱烈反響》的報道，其中提及陜旅集團黨委書記、董事長周冰的受訪內容。他表示，陜旅集團將以高質量發展為全球提供更多更好的中國服務，將優質旅游服務帶給世界游客。原文節選如下：

習近平主席強調，我們將打造更加開放包容的發展環境。放寬服務業市場準入，有序推進跨境服務貿易開放進程，提升服務貿易標準化水平，穩步擴大制度型開放。

“習近平主席的致辭為業界開展旅游服務國際合作、提升旅游服務質量、促進聯動融通指明了方向。”陜西旅游集團有限公司黨委書記、董事長周冰表示，下一步，集團將以高質量發展為全球提供更多更好的中國服務，把正在開展的服務質量提升行動作為不斷完善高水平、高標準旅游綜合服務體系的有效手段，切實增強新形勢下集團服務質量的精細化、專業化、高端化水平，提高在國內乃至國際市場上的綜合競爭力，深耕細作文旅產業，用心用情將優質旅游服務帶給世界游客。

為進一步完善高水平、高標準的旅游綜合服務體系，提升高質量發展的內在品質，陜旅集團在全系統開展了以“笑臉迎客、禮貌用語、首問負責、笑解百難”為主題的常態化“微笑服務”提升行動。自活動開展以來，集團系統迅速掀起服務質量提升熱潮，整體服務意識和管理水平得到不斷提升，團隊凝聚力不斷增強，游客滿意度顯著提高，品牌建設得到有效加強。展望未來，陜旅集團將繼續以“微笑服務”提升行動為抓手，加快完善服務質量基礎設施，努力形成一批適應市場需求和引領消費升級的優質旅游品牌，以不斷提升的旅游服務質量實現人民對美好生活的向往。